[Tiempo Completo] Receptor Mecánico Automotriz en MP Ingeniería y Outsourcing

Objetivos del Puesto.

Personal encargado de la recepción, prueba, seguimiento y entrega de vehículos de la flota vehicular de la empresa que necesitan algún servicio de mantenimiento.

Funciones Generales.

• En oficina:
  • Apertura y cierre órdenes de trabajo.
  • Actualización órdenes de trabajo.
  • Digitación de partes necesarias para la reparación (previa autorización del supervisor).
  • Gestionar las citas de sus clientes al taller.
  • Reportes sobre actividades del día.
  • Retroalimentar a los clientes sobre el estatus de la unidad vía canales digitales.
• En el campo:
  • Prueba inicial de la unidad donde el receptor confirma de manera técnica las solicitudes de reparación de sus clientes y sugiere otras que crea pertinentes (Pre-Diagnóstico).
  • Prueba final (Validación de las actividades solicitadas por el cliente).
  • Gestionar Cola de trabajos del equipo de trabajo al que pertenece en la pizarra de planificación, priorizando las reparaciones según las necesidades de la operación.
  • Asegurar el cumplimiento de los compromisos de tiempo establecidos con el cliente, vigilando el cumplimiento de los compromisos de tiempo de los clientes.
  • Velar por la organización física de las unidades que tiene bajo su seguimiento.

Habilidades y Conocimientos.

• Profesional o estudiante universitario de las áreas: Ing. Mecánica, Ing. Industrial, Ing. Eléctrica, Administración de empresa y/o áreas afines.
• Egresado Infotep o escuela politécnica de las áreas: Mecánica automotriz, (Preferiblemente).

Habilidades y requisitos:

• Habilidad de negociación.
• Gran sentido de urgencia
• Planificado(a)
• Orientación de servicio.
• Manejo de Computadora Básico o Intermedio
• Excelente manejo de Excel y Email
• Licencia cat. 02

Beneficios:

Salario Base RD$ 24,990.00

Incentivos hasta RD$ 11,861.00

Beneficios de ley

Si no cumple con los requisitos del puesto favor no aplicar